Управление электротранспорта проверяет все обстоятельства произошедшего в столице инцидента. Одна из пассажирок троллейбуса 22-го маршрута пожаловалась на грубое поведение кондуктора. Произошло всё, когда девушка попросила повторить сказанное на румынском языке. В ответ же услышала оскорбления и повышенный тон. В Управлении говорят, что личность кондуктора установлена, дальнейшие действия зависят от результатов внутреннего расследования.
Именно в такой ситуации оказалась девушка, приехавшая домой на каникулы, из-за границы, где она учится. Сама она попросила журналистов не раскрывать её личность и обрисовала всю историю.
"Я ехала в 22 троллейбусе в столице. Села и расплатилась банковской картой на одном из установленных там аппаратов. Через несколько минут подошла женщина и заговорила со мной агрессивным тоном. Я не поняла, что она говорит, и попросила ее повторить на румынском, но женщина стала более агрессивной. Она использовала нецензурные слова, сказала мне, что я не могу заставить ее говорить по-румынски, хотя у меня такое впечатление, что она все же знала язык, раз ей удавалось произнести несколько слов на румынском", - рассказала девушка.
Девушка говорит, что крайне редко ездит на общественном транспорте, делает это только когда возвращается в страну, но эта ситуация оставила горький привкус. Она осталась разочарованной не только отношением кондуктора, но и тем, что никто вокруг не вмешался.
"Обиднее всего, что это происходит у нас дома. В принципе дело-то не в языковых навыках каждого человека, а в первую очередь в порядочности и еще раз в в отсутствии реакции окружающих. Подобное происходит не впервые, и, к сожалению, не в последний раз. Уверена, люди сталкиваются с такой ситуацией каждый день и это очень печалит", - подытожила она.
В Управлении электротранспорта, куда журналисты обратились за комментарием, сообщили, что установили личность кондуктора. Что последует дальше - пока неясно.
"Regia Transport Electric Chisinau взяла во внимание произошедший инцидент. По этому поводу также зарегистрирована жалоба. Отмечаем, что личность кондуктора установлена, должны быть даны строгие объяснения, после чего будут приняты все необходимые меры", - рассказала пресс-секретарь RTEC Феличия Русу.
На Управление электротранспорта Кишинёва жалуются не впервые. Ежедневно на «Горячую линию» муниципального предприятия поступают многочисленные уведомления и рекомендации относительно деятельности электротранспорта в столице. В зависимости от случая, водителей и кондукторов отправляют на повторное обучение, штрафуют или даже увольняют.
