Системы подписания и аутентификации испытывают сложности при обработке электронных подписей. Это привело к проблемам на всех платформах, требующих аутентификации через Mpass и использования систем электронной подписи.
Как уточнили в Агентстве госуслуг, трудности возникают также при обращении за государственными и частными услугами.
По информации учреждения, сейчас наблюдаются следующие проблемы:
- уровень подписания – затронуты платформа Msign и связанные с ней системы;
- уровень аутентификации – затронута платформа Mpass;
- уровень услуг, предоставляемых частными организациями – затронуты электронные платформы, интегрирующие услуги электронной подписи.
Пользователи, активировавшие двухфакторную аутентификацию или приложение EVOSign, не испытывают трудностей с аутентификацией на платформах.
Технические проблемы, вероятно, вызваны обновлениями систем, которые были проведены и анонсированы Службой информационных технологий и кибербезопасности STISC на 15 января.
Сейчас специалисты активно взаимодействуют со STISC для устранения проблемы.
