В меняющемся мире бизнеса определяющим фактором успеха остаются не столько предпринимательские таланты и навыки, сколько то, как руководитель реагирует на внешние обстоятельства, сложные вызовы и кризисные ситуации. Руководители "старого типа" зачастую ждут окончания очередного кризиса, чтобы вернуться к работе, но другие, представители "нового" поколения — действуют здесь и сейчас, используя вызовы как возможность для роста. Об этом в интервью программе Business UP на TV8 рассказала Ольга Нисенбойм — доктор наук, основатель и директор School of Business Communications, автор курса "Профессия директор".
Ключевое отличие между старыми и новыми поколениями управленцев это не возраст, а подход к восприятию внешней среды. По мнению Нисенбойм, чтобы быть успешным, управленец всегда должен учиться чему-то новому, мир меняется и нужно поспевать за ним.
"Внешняя среда не бывает хорошей и плохой. Она такая, какая она есть. Мы ее обозначаем для себя хорошей или плохой. Это наш выбор — считать это кризисом или считать это возможностью", — рассказала эксперт.
Если директора "старого типа" склонны надеяться на стабилизацию и ждать "лучших времен", то новое поколение воспринимает турбулентность как норму. Это не пессимизм, а развитая адаптивность и реалистичный взгляд на мир. Такая установка помогает не впасть в ступор в момент кризиса, быстрее принимать решения, искать новые подходы и не зависеть от ожиданий когда произойдут те или иные изменения.
Ольга Нисенбойм подчеркивает, что руководитель не должен назначаться случайно. К сожалению, так бывает очень часто. Человек либо открывает свой бизнес и "назначает" себя директором, не обладая необходимыми компетенциями, либо его повышают из-за успехов в своей области.
"Например, я бухгалтер, или я маркетолог, там кто-то. Я хорошо делаю свою работу и когда появляется руководящая вакансия, мне предлагают это место, стать начальником отдела. Директор говорит, ты это хорошо знаешь, ты в этом хорошо понимаешь, разбираешься, давай ты теперь будешь руководителем. Издается приказ, и завтра я выхожу руководить. То есть я захожу в профессиональное поле, вот так, в один день фактически. Мы в одночасье перешагиваем: я решил — и стал. А потом мы удивляемся, почему у нас мало профессионалов?", — подчёркивает эксперт.
В отличие от профессий, где требуется длительное обучение (врач, инженер, юрист), в управление часто попадают без подготовки. Можно хорошо знать твое дело, но руководить другими сотрудниками, обучать их, ставить задачи и контролировать исполнение — это совсем другая наука. Непонимание данных принципов — одна из причин слабого качества менеджмента.
Быть директором — это вообще другая профессия. Хороший специалист в своей сфере — не трансформируется сам по себе в хорошего руководителя, подчеркивает Нисенбойм.
По ее словам, директор "нового типа" — это не просто лидер по должности. Это человек, осознанно выбравший управление как профессию, готовый к обучению, развитию, принятию сложных решений. Он не только разбирается в предмете своей деятельности, но умеет работать с людьми, налаживать коммуникацию и контролировать процессы. Он не ждет идеальных условий, он действует и работает с тем, что есть здесь и сейчас. И не боится постоянно учиться новому, поделилась своим мнением основатель и директор School of Business Communications Ольга Нисенбойм.
