Inteligența artificială generativă este adoptată într-un ritm rapid de către societate și are un potențial mare de a înlocui o gamă largă de activități. De la meserii creative, analiză de date sau programare, până la activități administrative, AI transformă modul în care lucrăm. În timp ce unele profesii sunt deja profund afectate de aceste schimbări, altele rămân, cel puțin deocamdată, mai protejate, scrie wellstreet.ro.
Microsoft a realizat un studiu prin care a analizat acest fenomen și a identificat care sunt locurile de muncă cele mai susceptibile să fie înlocuite de AI. Studiul s-a bazat pe analiza a 200.000 de conversații dintre oameni și AI, colectate pe parcursul a nouă luni de utilizare a aplicației Copilot în Statele Unite, în anul 2024.
Aproape 40% dintre americani au recunoscut că folosesc inteligența artificială generativă, fie acasă, fie la serviciu. Ceea ce e surprinzător este că GenAI a apărut abia la finalul anului 2022, iar răspândirea acesteia a fost mai rapidă decât cea a internetului.
De obicei, cele mai frecvente scopuri ale utilizatorilor în conversațiile cu Copilot sunt colectarea de informații, scrierea unor texte sau comunicarea cu alte persoane. Specialiștii observă că AI acționează adesea ca un ajutor pentru oameni, luând rolul fie de antrenor, consilier ori profesor care adună informații, iar mai apoi le explică pe înțelesul tuturor.
AI înlocuiește complet oamenii sau doar îi ajută să lucreze mai bine?
Potrivit studiului, există cazuri în care AI automatizează o activitate, făcând-o singură, iar acest lucru poate duce la scăderea salariilor angajaților sau chiar a pierderii locurilor de muncă. Pe de altă parte, inteligența artificială poate fi un instrument care îi sprijină pe oameni, ajutându-i să fie mai productivi și să realizeze mai multe, ceea ce ar putea duce la creșterea salariilor.
Care sunt meseriile pe care AI le-ar putea înlocui cu ușurință
Studiul arată că inteligența artificială are cel mai mare impact asupra meseriilor care depind mult de prelucrarea informațiilor și de comunicare. În fruntea listei sunt interpreții și traducătorii, pentru că 98% din sarcinile lor coincid cu ceea ce poate face un AI precum Copilot.
Pe locul al doilea se află istoricii, ale cărei activități pot fi realizate în proporție de 91% de inteligența artificială. Surpinzător, însoțitorii de bord apar și ei pe listă cu o rată de automatizare de 80%. Reprezentanții de vânzări servicii, scriitorii și autorii, dar și reprezentanții în relații cu clienții sunt afectați de inteligența artificială. Mulți dintre ei folosesc deja AI la locurile de muncă. De exemplu, un număr de aproximativ 2,86 milioane de reprezentanți în relații cu clienții și 1,14 milioane de reprezentanți în vânzări de servicii au folosit inteligența artificială la job.
Domeniile vânzărilor, IT-ului, matematicii și administrației sunt cele mai expuse influenței AI, urmate de profesiile din educație și servicii sociale.
Care sunt angajații care nu își vor face atât de multe griji din cauza inteligenței artificiale?
La polul opus, job-urile mai puțin afectate de inteligența artificială sunt cele care necesită mai multă muncă fizică sau interacțiune directă cu oameni sau utilaje: asistenții medicali, maseuri, flebotomiști, lucrători manipulare materiale periculoase, șoferi, agricultori sau personal de curățenie. Conform studiului, AI nu ar putea face încă munca infirmierilor, lustruitorilor de pardoseli, operatorilor de sunete, operatorilor de întreținere a căilor ferate, turnătorilor de metal și matrițeri, operatorilor de stații tratare apă, paznicilor de poduri și ecluze sau operatorilor de dragare.
Studiul arată că inteligența artificială are un impact mai mare asupra meseriilor care cer studii superioare decât asupra celor cu cerințe educaționale mai reduse.
Însă AI nu va lua cu totul sarcinile oamenilor și nu îi va înlocui în totalitate. Conform analiștilor, joburile nu vor dispărea. Aceștia au dat exemplu de momentul apariției bancomatelor. Oamenii credeau că se va reduce numărul de funcționari bancari, dar de fapt acesta a crescut.
