Au plătit mii de euro pentru vacanța mult așteptată, dar în loc să urce în avion, au ajuns la Poliție. Mai multe persoane care aveau rezervate pentru aceste zile concedii în Bulgaria, Turcia, Spania și alte destinații au fost anunțate chiar înainte de plecare că vacanța li se anulează. Culmea e că informația au primit-o într-un mesaj pe Facebook, fără prea multe explicații. Singura informație pe care au primit-o este că banii lor NU au ajuns la hotelurile pe care le știau rezervate și nici la companiile de transport, ci au fost cheltuiți în scopuri personale de directoarea agenției.
Aceasta a fost reținută de poliție. Deși un angajat al companiei a declarat că numărul persoanelor înșelate este în jur de 100, președintele Asociației Naționale a Agenților Economici de Turism din Moldova spune că cifra victimelor e mult mai mare - de cel puțin 500, transmite UNU TV.
Pavel Voscoboi este unul dintre clienții agenției, care trebuia să plece în vacanță chiar astăzi. Povestește că și-a planificat de mult concediul și abia aștepta să se vadă pe litoral. Doar că ieri, pe la ora 21:00, când avea deja bagajele făcute, a primit un telefon, care i-a năruit toate speranțele.
„M-am adresat unei agenții de turism în care aveam încredere și cu care am colaborat și anul trecut. Tot prin intermediul lor am mers în vacanță în Bulgaria. Mi-a fost recomandată și de prieteni, ca o agenție serioasă, cu experiență de mai mulți ani pe piață. Am semnat contractul, la fel ca anul trecut, și nu am avut niciun motiv să cred că ar putea apărea probleme.
Eram deja pregătit de vacanță. Îmi făcusem bagajele, iar aseară, în jurul orei 21:00, am primit un mesaj de la managerul de turism cu care am încheiat contractul. Mi s-a spus că vacanța este anulată, deoarece directoarea companiei este suspectată că ar fi folosit în scopuri personale banii achitați de clienți. Tot atunci am fost îndemnat să mă adresez la Poliție și să depun o plângere”, a declarat Pavel Voscoboi, victimă a escrocheriei.
Agenția vizată se numește Travel Express. Bărbatul spune că angajații de acolo i-au explicat aseară că deși rezervarea pentru el fusese confirmată, banii nu au mai ajuns la hotelul din Bulgaria unde urma să ajungă și nici la firma de transport care urma să efectueze cursa auto. Astfel, după un an în care a economisit cu greu pentru concediul mult așteptat, bărbatul s-a pomenit peste noapte fără vacanță, fără bani și fără explicații plauzibile:
„Totul părea confirmat. Însă, potrivit managerului, era confirmată doar rezervarea. Noi am achitat banii și am primit toate chitanțele, dar directoarea agenției nu a transferat banii către partenerul sau operatorul de turism din Bulgaria. Am economisit tot anul, din puținul pe care mi l-a permis venitul, ca să pot pleca în concediu. Iar aseară, într-o singură clipă, toate planurile s-au năruit”.
Într-o situație similară s-a pomenit și Tatiana Catrinescu. Mai avea câteva ore înainte de zbor, când a fost anunțată fără vreo explicație că totul se anulează:
„Cunosc compania, cred că de vreo 3 ani am mai fost cu ei și a fost destul de ok, n-am avut probleme. Acum, concediul a fost de câteva luni în urmă programat, trebuia să zburăm din data de 20. Zborul la orele 9 seara, la 5 îmi scrie un simplu - că nu zburați. Adică nicio scuză, nicio explicație, nimic absolut, deci doar că nu zburați nicăieri.
Au fost doar câteva răspunsuri la telefon care îmi spuneau: Tatiana, 2 minute. 2 minute se întindeau în 2 ore și jumătate și deja vedeam că e timpul de plecare și nu mai răspunde. Adică încercam iarăși să scriu, la mesaje nu prea se răspundea sau se răspundea foarte sec că «eu revin» și asta era tot... Deci asta era tot: eu revin, eu revin și cu asta-i tot... 2 200 de euro... era o călătorie privată, micuță, din 21 până pe 30 în Uzbekistan și Tadjikistan”.
De dimineață, UNU TV a pornit la sediul companiei pentru a afla mai multe despre situația creată, însă oficiul era încuiat.
Oamenii care au de dimineață au venit aici pentru a afla de ce au rămas și fără bani, și fără concediul planificat spun că situația în general este destul de stranie, pentru că unii călătoresc deja de 7 ani cu această companie și niciodată n-au existat asemenea probleme. Printre pierderi se numără sume cuprinse între 2.500 și chiar 5-6.000 de euro de familie.
„Am achitat aproximativ 3 săptămâni în urmă suma totală de 26 de mii de lei. 3 persoane trebuie să plecăm în Bulgaria la hotel, trebuia să plecăm sâmbătă... Trebuia să plecăm acum, sâmbăta aceasta și am venit astăzi la ei și nu-i nimeni, telefoanele nu răspund, Viber nu răspunde, nimeni nu răspunde.
„E prima dată cu această companie, dar m-am interesat de alte persoane și mi-au spus că au avut activitate înainte și a fost bună, dar acuma se vede că am nimerit pe mâna escrocilor. Toți banii i-am dat din casă... și acum sunt și fără mare, și fără bani... Asta nu-i corect. - Pe câte zile trebuia să plecați? - Pe 7 nopți. - Și acum ce faceți? - Am chemat poliție, aștept, au zis că vin încoace”.
„Am achitat integral un sejur în Maldive pentru luna septembrie. După ce am aflat despre această situație, am încercat să iau legătura cu reprezentanții agenției, însă nimeni nu mai răspunde. Am plătit două mii cinci sute de euro. Nu era prima dată când apelam la această agenție. Colaborez cu ei de aproape trei ani și până acum totul a decurs foarte bine. Nu am avut niciodată vreun motiv să mă îndoiesc de profesionalismul lor. Acum, însă, suntem cu toții în stare de șoc. Mă sună tot mai mulți oameni din grupul în care agenția își publica ofertele, nimeni nu se aștepta la așa ceva”.
„Am achitat doar avansul, s-a primit, am bronat trei ture, pe trei persoane diferite și s-a primit în jur de 16 mii de lei. Nu știu. Noi călătorim cu ei deja trei ani. Trei ani la rând am fost și a fost totul super. Acum tot am venit la ei, dar azi am aflat de pe Facebook și când i-am scris doamnei, mi-a spus că într-adevăr așa s-a întâmplat și că trebuie să venim să depunem plângere. - V-ați așteptat la așa ceva? - Nu m-am așteptat. Sigur că nu m-am așteptat. Nu poți să te aștepți la așa ceva când rezervi un tur de la o companie cu care ai călătorit deja de trei ani”.
UNU TV a încercat să obțină o reacție din partea companiei „Travel Express”,O angajată a agenției a a acceptat să vorbească doar sub protecția anonimatului și a oferit doar câteva detalii, nu și cum a fost posibil ca atâția oameni să fie înșelați.
„- Uitați, în primul rând vreau să înțeleg cam care ar fi numărul de persoane care au avut de suferit în urma a toată această situație. - Cred că peste 100. Peste 100 de persoane au avut de suferit în cadrul a toată asta. - Ați putea să ne spuneți, nu știu, cam unde erau preponderant planificate călătoriile celor care au fost păgubiți. - Păi este și spre Turcia, și spre Bulgaria, și Spania sunt câteva plecări. - Cele mai mari sume, cam care ar fi? Pentru o persoană sau o familie, adică pentru o singură foaie? - În dependență, pentru că variază. Sunt și de 1.000, sunt și de 2, sunt și de 5. Sunt și care merg mai multe familii împreună, dar pe un singur contract cumva și sumele depășesc 14 și 15”.
Dacă această angajată a agenției de turism vorbește de aproximativ 100 de victime, președintele Asociației Naționale a Agenților Economici de Turism din Moldova susține că numărul turiștilor trași pe sfoară e mult mai mare - în jur de 500. Doar că mulți dintre ei încă nu au aflat despre asta, așa cum este vorba despre bilete de odihnă până în octombrie inclusiv. Cei care au aflat deja că au fost victinmele unei escrocherii de proporții au mers azi la poliție.
„La ziua de ieri s-au adresat trei persoane, trei potențiali clienți al unei companii turistice, care ne-au informat că au fost înșelați de foile turistice de a pleca în vacanță. Ieri a fost inițiat o cauză penală, administratoarea companiei este reținută în baza articolului 166. Din spusele angajaților companiei, sunt mai multe părți vătămate. La moment avem trei persoane”, a declarat Andrei Vacarciuc, șeful IP Rîșcani.
Poliția continuă să primească plângeri și precizează că numărul total al celor prejudiciați nu poate fi stabilit deocamdată, însă amploarea escrocheriei este considerabilă.
